橋頭保安公司管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

在整個保安隊(duì)伍建設(shè)逐步走向正規(guī)化、法制化的進(jìn)程中， 廣大保安員的思想觀念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會大環(huán)境的影響下，也發(fā)生著深刻的變化。作為橋頭保安公司的管理人員， 要想跟上時代發(fā)展的步伐，切實(shí)帶好保安這支隊(duì)伍，就必須運(yùn)用良好的自身素質(zhì)來武裝自己，運(yùn)用靈活有效的方法來管理隊(duì)伍，只有這樣，才能將隊(duì)伍管理工作推向正規(guī)發(fā)展的軌道。

必須明確每次教育應(yīng)解決什厶問題和達(dá)到何種效果。如保安員工作不到位，有能力問題，也有態(tài)壅問題，應(yīng)該對癥下藥，找到問題的關(guān)鍵，有針對性地開展好教育工作才能湊效。抓服務(wù)。服務(wù)是保安工作永恒不變的主題，是體現(xiàn)大隊(duì)長管理能力和水平的平臺一方面，要加強(qiáng)同客戶的雙項(xiàng)溝通。為使大隊(duì)工作得到客戶的理解、配合與支持，大隊(duì)長要主動走訪客戶，以學(xué)習(xí)請教的態(tài)度聽取客戶意見和建議，不斷改進(jìn)保安服務(wù)。對于客戶提出的問題，大隊(duì)長必須迅速做出反應(yīng)，積極予以處理，并將最終結(jié)果反饋給客戶。如遇無法解決的困難，應(yīng)如實(shí)告之客戶具體原因，以期得到理解。

作為一名管理者，對公司的規(guī)章制度要做到有章可循， 要運(yùn)用科學(xué)性強(qiáng)、具體實(shí)用性和操作性強(qiáng)的規(guī)章制度來引導(dǎo)和激勵隊(duì)員，實(shí)現(xiàn)管理工作制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，使隊(duì)員在工作生活中有“法”可依、有章可循。同時，管理者作為保安組織的帶兵人，要與時俱進(jìn)，才能跟上時代的發(fā)展要求，要不 斷學(xué)習(xí)科學(xué)的管理手段、更新自己的管理模式，通過有效的管理，讓所有隊(duì)伍形成作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)勤規(guī)范、服務(wù)熱情的工作作風(fēng)。

總之，橋頭保安公司的管理人員是推動保安隊(duì)伍走向正規(guī)化建設(shè)的主角，管理人員除了具備的保安業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技 能和先進(jìn)的管理方法外，還應(yīng)該不斷提高自己的自身素質(zhì)，只有這樣，保安管理工作才會走上健康、有序、務(wù)實(shí)、良好的良好運(yùn)作機(jī)制。