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常說(shuō)溝通是理解的橋梁,惠州石灣保安派遣公司介紹一下保安員之間應(yīng)該如何溝通呢?
一、與隊(duì)員在思想上的交流。大家來(lái)自全國(guó)各地,每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握隊(duì)員的基本情況、摸清隊(duì)員的心理想法。在上班查崗和訓(xùn)練休息時(shí),可以與隊(duì)員談?wù)勑?,拉家常,詢?wèn)隊(duì)員在班的感覺(jué)以及對(duì)骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣隊(duì)員的心就會(huì)齊,隊(duì)伍的凝聚力和向心力便會(huì)得到增強(qiáng)了。
二、工作上的表率和引導(dǎo)。對(duì)于惠州石灣保安派遣公司和各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新隊(duì)員剛分下來(lái),骨干就應(yīng)及時(shí)向其傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。隊(duì)員看骨干,骨干怎么做,隊(duì)員就跟著來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤,應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性,會(huì)產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給隊(duì)員聽(tīng),切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會(huì)適得其反,隊(duì)員也難以接受和理解。
三、生活上的體貼關(guān)心。隊(duì)員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個(gè)人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情,其實(shí),有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語(yǔ),一句誠(chéng)摯的問(wèn)候,都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織隊(duì)員多搞一些健康有益的娛樂(lè)活動(dòng),充分讓隊(duì)員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使隊(duì)員在玩的時(shí)候放松,心情保持舒暢。這樣上班值勤就沒(méi)有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。任何人和事都需要磨合,都需要通過(guò)時(shí)間的交集才有更落地的結(jié)論。只要互相尊重、真誠(chéng)、理解、寬容,彼此換位思考,彼此扶持,相信物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系一定會(huì)越來(lái)越和諧,物業(yè)和業(yè)主之間的銜接也將更有溫度。