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隨著廣大保安員的思想觀念、法律意識(shí)等在社會(huì)大環(huán)境的影響下,發(fā)生著深刻的變化。為了適應(yīng)新時(shí)代保安員心理,開拓新的工作思路,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,最佳方法是要求管理人員 要努力做到:
一、以情感人。惠東安墩保安外包公司關(guān)心愛護(hù)保安員,打造留人的環(huán)境。管理工作的對(duì)象是活生生的人,愛護(hù)、關(guān)心保安員,為他們做好事、做實(shí)事,可以帶來意想不到的良好效果。
1、對(duì)來自五湖四海的保安員要一視同仁,不可利用老鄉(xiāng)關(guān)系搞特殊、分親疏。與隊(duì)友溝通時(shí)要盡量保持和氣的態(tài)度,不得粗聲大氣,要學(xué)會(huì)站在隊(duì)員角度上看問題,避免傷害了隊(duì)員的自尊心,降低他們的工作熱情。
2、活躍保安員業(yè)余文化生活,消除枯燥、煩悶的情緒。管理人員要熟悉掌握隊(duì)員的文化程度、工作情況、思想動(dòng)態(tài)等,及時(shí)為他們進(jìn)行情緒疏導(dǎo),主動(dòng)與保安員交朋友,適時(shí)組織文娛活動(dòng),拉近與隊(duì)員的感情。
3、要真心實(shí)意地去關(guān)心他們,急隊(duì)員之所急。管理者只有以真誠的愛護(hù)才能換來廣大隊(duì)員的理解和支持,彼此建立起深厚的感情,才能有共同的目標(biāo)和追求,提高隊(duì)伍凝聚力。同時(shí)要理解廣大保安員的需要,充分尊重他們的人格和意見,爭取廣大隊(duì)員的理解和支持。
二、以教育人。惠東安墩保安外包公司教育隊(duì)員要有較強(qiáng)的目的性,做好計(jì)劃,才能達(dá)到良好的效果。
1、作為保安隊(duì)伍的帶兵人,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)科學(xué)的管理手段、更新自己的管理模式,教育所在的隊(duì)員形成做事嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)勤規(guī)范、服務(wù)熱情的工作作風(fēng),并將自己創(chuàng)新的管理模式教給下級(jí)管理人員。
2、要善于發(fā)現(xiàn)問題,抓住每一個(gè)細(xì)節(jié),及時(shí)教育隊(duì)員,把小問題解決好,才能真正做好。有些管理人員平時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)性和苗頭性的問題總是不夠重視,缺乏應(yīng)有的自覺和警覺,這是需要改善的。
3、根據(jù)支隊(duì)下發(fā)的文件了解和掌握公司的各種政策,并通過閱讀簡報(bào)、報(bào)紙等方式組織隊(duì)員學(xué)習(xí)各種先進(jìn)事跡,提高認(rèn)識(shí)水平和思想覺悟,糾正缺點(diǎn)、明確方向,以更好適應(yīng)公司的工作,更好地為公司服務(wù)。