江門鶴山保安公司技防業(yè)務(wù)多為社會(huì)面治安項(xiàng)目,且需要租賃物五年質(zhì)保期限,投入成本較大、收益期限較長。為實(shí)現(xiàn)利潤、持續(xù)發(fā)展,必須嚴(yán)格管理、規(guī)范服務(wù),向管理要效益。
(一)堅(jiān)持科學(xué)管理。先后建立評優(yōu)機(jī)制、督查機(jī)制、慰問機(jī)制,開展評選表彰活動(dòng),通過組織先進(jìn)個(gè)人井岡山紅色之旅等系列活動(dòng),強(qiáng)化隊(duì)員責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提升隊(duì)伍素質(zhì)。先后建立《員工獎(jiǎng)懲辦法》、《招投標(biāo)管理制度》、《員工薪酬制度》等幾十項(xiàng)內(nèi)部管理制度,形成了“用制度管理人、用愛心溫暖人、用考評激勵(lì)人”的高效管理體制。始終把安全放在公司發(fā)展第一位,建立ISO9001質(zhì)量管理體系,落實(shí)安全責(zé)任人,定期組織突發(fā)事件演練,開展各項(xiàng)安全檢查活動(dòng),為公司發(fā)展提供安全保障。
(二)江門鶴山保安公司推行項(xiàng)目管理。借鑒項(xiàng)目化管理手段,推行項(xiàng)目承包管理,牽引提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級,推動(dòng)技防業(yè)務(wù)發(fā)展。一是成立項(xiàng)目管理部,設(shè)立項(xiàng)目管理專員,明確由一名領(lǐng)導(dǎo)分管,層層落實(shí)管理責(zé)任;二是所有技防業(yè)務(wù)打包,交由項(xiàng)目部發(fā)包,實(shí)施統(tǒng)籌管理,專業(yè)化運(yùn)作;三是在項(xiàng)目發(fā)包過程中,實(shí)行內(nèi)部人員優(yōu)先競標(biāo),內(nèi)部無人競標(biāo)再對外發(fā)包,形成了內(nèi)外承包業(yè)務(wù)管理體系,激發(fā)員工積極性。
(三)推廣BLT模式。BLT(Build-Lease-Transfer)即“建設(shè)—租賃—移交”模式,屬于傳統(tǒng)BLT項(xiàng)目融資模式的一種發(fā)展延伸,即公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的融資和建設(shè),在項(xiàng)目建成后租賃給用戶,租賃期結(jié)束后,公司將項(xiàng)目所有權(quán)移交給用戶。公司于2015年正式啟動(dòng)BLT模式,目前已與11個(gè)小區(qū),10個(gè)企事業(yè)單位簽訂了租賃協(xié)議,發(fā)展勢頭良好。BLT模式有效解決了現(xiàn)代電子產(chǎn)品更新快、維保難、使用單位融資難的核心問題,推進(jìn)了維護(hù)人員專業(yè)化建設(shè),提升了維保服務(wù)的能力水平。保安公司用自己踏踏實(shí)實(shí)的每一步,為做大、做強(qiáng)、做精保安服務(wù)產(chǎn)業(yè)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。