常說溝通是理解的橋梁,惠州石灣保安派遣公司介紹一下保安員之間應(yīng)該如何溝通呢?
一、與隊員在思想上的交流。大家來自全國各地,每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上在生活中進行觀察了解、掌握隊員的基本情況、摸清隊員的心理想法。在上班查崗和訓(xùn)練休息時,可以與隊員談?wù)勑?,拉家常,詢問隊員在班的感覺以及對骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣隊員的心就會齊,隊伍的凝聚力和向心力便會得到增強了。
二、工作上的表率和引導(dǎo)。對于惠州石灣保安派遣公司和各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新隊員剛分下來,骨干就應(yīng)及時向其傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。隊員看骨干,骨干怎么做,隊員就跟著來。同時加強隊員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給隊員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,隊員也難以接受和理解。
三、生活上的體貼關(guān)心。隊員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情,其實,有時候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織隊員多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓隊員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使隊員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班值勤就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。任何人和事都需要磨合,都需要通過時間的交集才有更落地的結(jié)論。只要互相尊重、真誠、理解、寬容,彼此換位思考,彼此扶持,相信物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系一定會越來越和諧,物業(yè)和業(yè)主之間的銜接也將更有溫度。