1、任意員工發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后,應(yīng)立即查清具體位置,通知安保部派員前往現(xiàn)場查驗(yàn),監(jiān)控值班員隨時(shí)注意相關(guān)畫面,觀測犯罪嫌疑人動(dòng)向。
2、保安員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞行為,應(yīng)馬上用對講機(jī)向保安隊(duì)長匯報(bào),并連同消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視;同時(shí)保持冷靜,及時(shí)處理,否則監(jiān)視現(xiàn)場,認(rèn)清犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,以防犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。
3、保安隊(duì)長接報(bào)后,視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安員趕赴現(xiàn)場,需阻止一切盜竊和破壞行為,在條件允許下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時(shí)向警方報(bào)警。
4、保安執(zhí)勤人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,登記后移交警方處理,并按照警方要求提供情況和證據(jù),嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押,并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。