隨著社會結(jié)構(gòu)的變化和社會公眾安全需求的日益提高,保安服務(wù)業(yè)在維護(hù)社會治安和服務(wù)市場經(jīng)濟建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。
保安職業(yè)形象即對從事保安職業(yè)的人員所有行為和表現(xiàn)的總體印象和評價。保安職業(yè)形象是保安員在從事保安服務(wù)時,給予公眾直觀的、具體的、形象的總看法、形象或感受。在保安隊伍中,保安員是基本力量和生力軍,是保安服務(wù)公司的“門面”和“窗戶”,是保安業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。實際生活中保安都是以單個人員的身份出現(xiàn)的,因此人們通常把保安個體的職業(yè)形象看作整個保安職業(yè)的形象。保安員作為保安行業(yè)直接與民眾交往的載體,其外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)不僅直接體現(xiàn)保安從業(yè)者素質(zhì)水平,也體現(xiàn)了保安業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。
保安職業(yè)形象與保安業(yè)發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系
1、保安職業(yè)形象是保安業(yè)“軟實力”的體現(xiàn)。
保安職業(yè)形象是保安行業(yè)領(lǐng)域的一個重要方面。保安職業(yè)形象是保安行業(yè)的潛在資產(chǎn)。形象是行業(yè)實力的反映,形象源于實力,形象作為一種“軟實力”,是一種隱性資源,隱藏于行業(yè)實力的諸要素之中。有的學(xué)者提出了“形象經(jīng)濟”概念,并將其界定為“通過形象及其效應(yīng)獲取價值和利潤的經(jīng)濟”。對一個企業(yè)的認(rèn)識,主要是通過企業(yè)的產(chǎn)品或者品牌來實現(xiàn)的,依靠對產(chǎn)品的印象和評價來衡量企業(yè)實力。在公眾看來,有優(yōu)良質(zhì)量、良好形象、并且能充分滿足消費者各種需要的產(chǎn)品或品牌,其企業(yè)的實力必然強大,從這個角度分析,當(dāng)保安行業(yè)能提供“招牌”安全產(chǎn)品,保安服務(wù)公司具備良好社會聲譽時,無疑可以證明保安行業(yè)的強大、保安服務(wù)公司服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。因此,形象也成為行業(yè)的一種資產(chǎn)。